공공 SI의 검수 분쟁은 대부분 비기능 요구사항에서 생긴다. 제안요청서에 "안정적인 성능", "충분한 보안"처럼 적힌 문장은 사업이 끝날 때 누가 어떻게 확인할지 정해져 있지 않기 때문이다. 이 글은 제안요청서의 모호한 비기능 요구사항을 측정 가능한 문장으로 바꾸고, 요구사항마다 검증